logo-yoigo-azul1.gifAlgunos lectores ya sabeis que desde hace unos meses soy cliente de Yoigo. Me decidí pasar porque con contrato de Orange recibía unas facturas bastante grandes para lo que suelo utilizar el movil (casi nada). Cansado de pagar por pagar, me pasé a la nueva compañía que asomaba la cabeza entre los titanes de la telefonía movil española. Los precios bajos eran su carta de presentación.

Si algo ha hecho Yoigo durante todos estos meses es ser permanente con la publicidad. Dando a entender que es una empresa limpia y sencilla que no quiere engañar a sus clientes, ofrecen sus servicios sin letra pequeña ni normas que debías mirar antes. La publicidad ya la habréis visto todo: “Verdad de la buena”, “Verdad verdadera”, etc…

De pagar 20€ euros pasé a pagar 6-8-13€, como mucho, al mes. El lado malo de la moneda es que llamar a Yoigo es muy caro. Esta considera como una compañía de segunda y entonces los precios para contactar con un Yoigo son bastante abusivos. Mis amigos a modo de burla inventaron el juego de palabras “Tupagas” a la respuesta de Yoigo (Yo-oigo).

En noviembre, vísperas de ese mes tan importante que es Diciembre, Yoigo lanza una oferta bastante interesante. Las llamadas entre Yoigo son gratis, solo se cobra el establecimiento de llamada y la oferta es de por vida. Puedes estar hablando con alguien minutos, horas o hasta que se acabe la batería (sí quieres que se acabe, sino enganchas el cargador y a hablar días). Esta oferta viene muy bien para atraer a gente a la compañía y que grupos sociales se convenzan mutuamente para hacerse de Yoigo y así disfrutar de llamarse gratis todo el día. Todo muy idílico.

Además de eso, envia a sus usuarios una tarjeta de prepago con un numero configurado para regalar a algun amigo o familiar. Por si lo de la oferta de llamada gratis no fuese suficiente.

Finales de Enero. Yoigo escribe un mensaje a todos sus números anunciando que la oferta de llamadas gratis se reduce a una hora al día a partir de Marzo. El resto de llamadas serán cobradas normalmente.

YoigoInfo Desde 1/3/08 cada día la primera hora de tus llamadas nacionales entre yoigo 0cent/min, resto 12cent/min.Establecim 12cent. +info www.yoigo.com

Por lo que he leido, este tipo de aviso se da con antelación para poder hacerse legal. Segun lo que he estado consultando por los foros, si una oferta va a ser modificada, debe avisarse con un mes de adelanto. No se si se trata de una estafa o puede hacerlo perfectamente. Lo único que se es que va a perder muchos clientes que utilizaban la oferta. Yo particularmente no la usaba pues no conocía a nadie cercano que tuviese Yoigo.

Para finalizar, parece ser que la gente que utiliza con constancia la oferta de Yoigo recibe llamadas de Yoigo exigiendole que no abuse de esta oferta. En caso de reiterar, amenazan con dar de baja la linea.

La UCE tiene intenciones de denunciar la situación por fraude.