Dejo Yoigo y me paso a Simyo

Llevaba un tiempo quemado con Yoigo y decidí darme de baja hace cosa de un mes. El contrato empezó con mal píe. Me cobraron dos veces el móvil que compré, un Sony Ericsson Z610i y no hubo forma de que me devolviesen el dinero. Resulta que el segundo cobro no les aparecía por ningún lado. Puse cientos de reclamaciones que no sirvieron para nada.

Aunque los precios de Yoigo eran muy buenos y los móviles que ofrecian también lo eran (si no te los cobraban dos veces), había problemas que echaban para atrás. Uno de ellos fue su campaña de hablar entre Yoigos gratis para toda la vida. En principio era «para toda la vida» y podías tirarte hablando con otros Yoigo días enteros sin colgar la llamada. Llegué a leer casos de parejas que tenían el móvil conectado a la corriente para no tener que pagar la conexión de llamada. Con el tiempo, Yoigo cambió de idea y decidió que sólo se podía hablar una hora gratis al día. Esto provocó un verdadero Cancer para la compañía que ya no sería «Verdad de la buena».

Otro problema que tenía era que no podía llamar a algunos amigos. Me decían que los números existian cuando era totalmente falso. Llegué a tener más de un apuro cuando quedaba con algunos amigos y no los localizaba o me retrasaba porque el móvil se convertía en una piedra inutil.

Al comprarme el iPhone decidí que quería liberar el viejo móvil para venderlo o darselo a alguien. Llamé a Yoigo para pedir el código de liberación y la conversación con la operadora no fue tan bien como debió ser.

-Disculpe, quería el código de liberación para mi móvil Yoigo que ha terminado el contrato.
– Digame el código IMEI de su móvil.
– Este es.
– Vale, recibirá un mensaje con el código de liberación.
– ¿Ahora?
– No, dentro de un tiempo.
– ¿Cuanto es dentro de un tiempo?
– Dentro de un mes.
– Entonces deme de baja.

Me iba a dar de bajas de todas formas, me diese o no el código de liberación. Pero el cachondeo era que el código de liberación se obtiene al instante y te quieren hacer pagar otro mes de contrato. Terminé dandome de baja y me pasé a Simyo.

Simyo es una OMV al igual que Yoigo. Sin embargo, Simyo no cobra una cuota mínima al mes. Si gastas 2€ en un mes, sólo te cobrarán eso. Además a través de la web puedes desactivar tu contestador o dar de baja la SIM si te han robado el móvil. Ahorrarte esas llamadas y los tiempos de espera al Servicio del Cliente esta muy bien. Además puedes consultar en cualquier momento tu saldo. Otra cosa que puedes hacer con Simyo es que puedes elegir tu número de móvil entre los que tienen disponibles.